Współczesna infrastruktura sieciowa jest bardzo skomplikowana. Tylko właściwe decyzje dotyczące sieci pozwalają zapewnić jej oczekiwaną wydajność i elastyczność. Nasi eksperci służą pomocą wszystkim naszym klientom. Wystarczy jeden telefon, aby uzyskać szybką poradę lub zamówić kompleksową usługę, obejmującą projekt i budowę sieci.

Przy zaangażowaniu klienta na każdym etapie realizacji projektu.

Każdy klient może liczyć na wsparcie profesjonalistów ECI w każdym punkcie wspólnej drogi.

Na dzisiejszych konkurencyjnych rynkach firmy i użytkownicy indywidualni muszą posiadać znajomość najnowocześniejszych narzędzi, aby nie dać się prześcignąć konkurencji. Centrum szkoleniowe ECI zaspokaja unikalne potrzeby z zakresu rozwoju zawodowego operatorów i projektantów sieci. Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane szkolenia były najwyższej klasy, praktyczne i umożliwiały maksymalne wykorzystanie zasobów sieciowych każdego uczestnika.

  • Dział szkoleń ECI odpowiada nie tylko za edukowanie personelu samej firmy ECI, ale też pracowników klientów i firm z branży.
  • Oferujemy warsztaty szkoleniowe dostosowane do potrzeb klientów, podczas których uczestnicy otrzymują pogłębione wiadomości z zakresu obsługi, utrzymania i diagnozowania systemów i komponentów sieciowych oraz rozwiązań programowych.
  • Szkolenia i warsztaty mogą odbywać się w centrach szkoleniowych ECI lub u klienta. Udostępniamy również bogatą internetową bibliotekę filmów szkoleniowych.
  • Nasi instruktorzy posiadają potwierdzone kwalifikacje oraz wieloletnie doświadczenia z pracy w branży i prowadzonych szkoleń.
  • Szkolenia są prowadzone w językach angielskim, hiszpańskim, francuskim, rosyjskim, niemieckim i chińskim.

Ponieważ generowanie przychodów ma kluczowe znaczenie dla każdego rodzaju działalności, nasi specjaliści udostępniają pomoc techniczną gwarantującą niezakłóconą i wydajną pracę każdej sieci.

Pakiety usług utrzymania – porównanie
Usługa

Srebrny

Złoty

Platynowy

Infolinia pomocy technicznej (8*5)TakTakTak
Rozszerzona infolinia pomocy technicznej (24*7)NieTakTak
Naprawa oprogramowaniaTakTakTak
Diagnostyka zdalnaTakTakTak
Naprawa sprzętuTakTakTak
Uaktualnianie oprogramowaniaNieNieTak

W ECI uważamy, że każdy klient powinien być samowystarczalny. Dlatego udostępniamy narzędzia to umożliwiające. Każdy może zaprojektować swoją sieć, diagnozować problemy, automatyzować... Wszystko kilkoma kliknięciami myszy.

Narzędzia umożliwiające osiągnięcie pełnej samowystarczalności.

Jeśli narzędzia i szkolenia nie wystarczają – pracownicy naszego wyspecjalizowanego działu pomocy technicznej służą wszelką możliwą pomocą.